Kebijakan Privasi

Pengelola Data

Kebijakan ini berlaku untuk data yang diproses oleh PT. Johen Sukses Abadi (Johen Gaming Marketplace),
Alamat: Ruko Topaz No 60, Summarecon, Bandung 40295, Jawa Barat, Indonesia

Email: · Telepon/WhatsApp: +62 822-6070-7012

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi anda.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data seperti nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan User ID game yang anda berikan saat melakukan transaksi atau menghubungi CS.

Penggunaan Data

Data anda digunakan untuk memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan meningkatkan layanan kami. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga.

Berbagi Data dengan Penyedia Pembayaran

Untuk memproses pembayaran, data seperlunya (nama, email, nomor telepon, dan nominal transaksi) diteruskan kepada penyedia payment gateway yang kami gunakan. Data tersebut tidak digunakan oleh penyedia untuk keperluan lain.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

Retensi Data

Data transaksi disimpan selama maksimal 2 (dua) tahun sebagai bukti penyelesaian transaksi dan untuk keperluan pelaporan, kemudian dihapus atau dianonimkan.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi anda dengan menghubungi customer service kami melalui atau +62 822-6070-7012.

Terakhir diperbarui: October 2026